회사를 다니고 있는 김아무개씨는 전사직원의 PC, 프린터, 복합기, OA용 SW 등의 사무용IT기기를 보급하고, 관리하는 업무를 맡고 있다. 매년 매분기 (매달) 새로운 직원이 입사를 하고, 많은 부서와, 다양한 업무를 하고 있는 회사내의 각각의 부서와 직원들에게 친절하고, 신속하고, 편리한 서비스를 제공하고 싶지만... 정해진 예산과 자신의 분신이 되어줄 헬프데스크를 운영을 하고, 손발이 닳도록 열심히 일하고는 있지만, 사람들의 불평 불만은 끊이지가 않는다. 왜 그럴까?? IT전문가가 되어, 최신 기술을 배우며 무언가 새로운 '알파고' 같은 매력적인 결과물을 만드는 IT인이 되고 싶었는데, 현실은 PC를 사고, 프린터를 교체해주고, 고장나면 고쳐주는...왠지 전문스럽지 않은 일을 하고 있다. 이런건 I..
